Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

 

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är det har du 60 dagar från det att du mottagit din vara på dig att returnera den för full återbetalning.

 

Villkor för retur

För att en retur ska godkännas ska varan vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som du fick den. Kvitto eller annat inköpsbevis (till exempel orderbekräftelse via e-post) ska kunna uppvisas.

 

Så gör du en retur

Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka varan, så hjälper vi dig med instruktioner för returen. Kunden ansvarar för returfrakten om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.

 

Ångerrätt (EU)

I enlighet med EU:s konsumentskyddsregler har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange något skäl. Denna ångerrätt gäller utöver vår ordinarie 60-dagars returpolicy.

 

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat din retur meddelar vi dig om återbetalningen har godkänts. Godkänd återbetalning sker automatiskt till ditt ursprungliga betalningssätt inom 10 arbetsdagar. Observera att det kan ta ytterligare tid innan din bank eller ditt kortföretag registrerar återbetalningen.

 

Skadade eller felaktiga varor

Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omgående om varan är defekt, skadad eller om du fått fel vara, så att vi kan åtgärda det.

 

Frågor

Har du frågor om vår retur- och återbetalningspolicy är du välkommen att kontakta oss på malikhasilov05@gmail.com.